E-Usługi

Załatw sprawę przez Internet, w sposób szybki i wygodny nie wychodząc z domu. Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Białymstoku zachęca do załatwiania spraw za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji elektronicznej takich jak: Portal Informacyjno-Usługowy Emp@tia, Bankowość Elektroniczna, Portal PUE ZUS lub Platforma ePUAP lub aplikacja mObywatel

Jeśli posiadasz profil zaufany, certyfikowany podpis elektroniczny lub e-dowód możesz złożyć wniosek elektronicznie m.in. za pośrednictwem portalu Emp@tia, platformy ePUAP lub aplikacji mObywatel

Uwaga! Skany wniosków oraz dokumentów wysyłane do tut. Ośrodka przez e-mail nie są akceptowalne.

Portal Emp@tia

Wnioski o:

zasiłek rodzinny oraz dodatki do zasiłku rodzinnego,
jednorazową zapomogę z tytułu urodzenia się dziecka „Becikowe”,
świadczenie rodzicielskie,
świadczenie z funduszu alimentacyjnego,
jednorazowe świadczenie z tytułu urodzenia się dziecka, u którego zdiagnozowano ciężkie i nieodwracalne upośledzenie albo nieuleczalną chorobę zagrażającą życiu, które powstały w prenatalnym okresie rozwoju dziecka lub w czasie porodu "Za życiem",
zasiłek pielęgnacyjny,
specjalny zasiłek opiekuńczy,
świadczenie pielęgnacyjne.

- można składać za pośrednictwem portalu emp@tia wchodząc na stronę https://empatia.mpips.gov.pl/ (zakładka eWnioski / Złóż wniosek o świadczenie elektronicznie– https://wnioski.mpips.gov.pl/ewnioski/). Instrukcja składania wniosków przez emp@tię – kliknij.

Obraz przedstawiający wygląd portalu Empatia

Bankowość elektroniczna oraz portal PUE ZUS

Ponadto wnioski o świadczenie wychowawcze „500+” oraz świadczenie Dobry Start „300+” można składać również:

za pomocą bankowości elektronicznej - https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/jak-zlozyc-wniosek-o-rodzina-500-plus-on-line-przez-bankowosc-elektroniczna
za pośrednictwem portalu PUE ZUS – https://www.zus.pl/program-rodzina-500/zloz-wniosek-rodzina-500-i-dobry-start-przez-pue-zus

Platforma ePUAP

Logo Elektronicznej Platfomy Usług Administracji Publicznej - ePUAP

Każdy urząd jest zobowiązany do posiadania Elektronicznej Skrzynki Podawczej, za pośrednictwem której kierowana jest do niego korespondencja.

Wchodząc na stronę https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw wybieramy odpowiedni urząd, do którego chcemy skierować pismo (pełna nazwa tut. Ośrodka: Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Białymstoku, Białystok (miasto), ul. Malmeda Icchoka 8).

Za pośrednictwem platformy ePUAP można składać wszelkie pisma do urzędu, m.in.:

podania,
zażalenia,
skargi,
odwołania,
a także wnioski wraz z dokumentami niezbędnymi do przyznania nw. świadczeń:
- zasiłek rodzinny oraz dodatki do zasiłku rodzinnego,
- jednorazowa zapomoga z tytułu urodzenia się dziecka „Becikowe”,
- świadczenie rodzicielskie,
- świadczenie z funduszu alimentacyjnego,
- jednorazowe świadczenie z tytułu urodzenia się dziecka, u którego zdiagnozowano ciężkie i nieodwracalne upośledzenie albo nieuleczalną chorobę zagrażającą życiu, które powstały w prenatalnym okresie rozwoju dziecka lub w czasie porodu "Za życiem",
- zasiłek pielęgnacyjny,
- specjalny zasiłek opiekuńczy,
- świadczenie pielęgnacyjne,
- dodatek mieszkaniowy,
- dodatek energetyczny,
- wniosek o przyznanie świadczenia pieniężnego w zakresie zmniejszenia wydatków z tytułu opłat za gospodarowanie odpadami komunalnymi,
- żądanie wydania zaświadczenia o wysokości przeciętnego miesięcznego dochodu przypadającego na jednego członka gospodarstwa domowego (do Programu „Czyste Powietrze”),
- refundacja podatku VAT dla odbiorcy paliw gazowych w gospodarstwie domowym.

Aby złożyć dany wniosek w pierwszej kolejności wydrukuj go, dokładnie wypełnij i podpisz (druki do pobrania). Następnie zeskanuj wniosek wraz z kompletem dokumentów potrzebnych do rozpatrzenia go. Zaloguj się na platformie ePUAP i z katalogu spraw wybierz zakładkę Pismo ogólne do podmiotu publicznego, następnie kliknij przycisk Załatw sprawę. W formularzu wpisz informację dla urzędu oraz dołącz zeskanowany wniosek wraz z dokumentami w formie załączników. Podpisz wniosek podpisem zaufanym lub podpisem kwalifikowanym. Decyzję w sprawie otrzymasz w formie elektronicznej na Twoją skrzynkę na platformie ePUAP.

Warunkiem korzystania z elektronicznych narzędzi urzędowych, czyli portalu Emp@tia, portalu PUE ZUS lub platformy ePUAP lub aplikacji mObywatel, jest posiadanie bezpłatnego Profilu Zaufanego, kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub e-dowodu.

Wejdź i zobacz, jak wypełnić wnioski o:

Refundacja podatku VAT - jak wypełnić wniosek o zwrot podatku VAT (Wersja DOCX)
Zasiłek rodzinny oraz dodatki do zasiłku rodzinnego – wzór wypełnionego wniosku PDF (Wersja DOCX)
Jednorazową zapomogę z tytułu urodzenia się dziecka „Becikowe” – wzór wypełnionego wniosku PDF (Wersja DOCX)
Świadczenie rodzicielskie – wzór wypełnionego wniosku PDF (Wersja DOCX)
Świadczenie z funduszu alimentacyjnego – wzór wypełnionego wniosku PDF (Wersja DOC)
Jednorazowe świadczenia z tytułu urodzenia się dziecka, u którego zdiagnozowano ciężkie i nieodwracalne upośledzenie albo nieuleczalną chorobę zagrażającą życiu, które powstały
w prenatalnym okresie rozwoju dziecka lub w czasie porodu "Za życiem"– wzór wypełnionego wniosku PDF (Wersja DOCX)
Zasiłek pielęgnacyjny – wzór wypełnionego wniosku PDF (Wersja DOCX)
Specjalny zasiłek opiekuńczy – wzór wypełnionego wniosku PDF (Wersja DOCX)
Świadczenie pielęgnacyjne – wzór wypełnionego wniosku PDF (Wersja DOCX)
Dodatek Mieszkaniowy - wzór wypełnionego wniosku PDF (Wersja DOCX), wzór wypełnionej deklaracji o wysokości dochodów (Wersja DOCX)
Dodatek Energetyczny - wzór wypełnionego wniosku PDF (Wersja DOCX)
Wniosek o przyznanie świadczenia pieniężnego w zakresie zminejszania wydatków z tytułu opłat za gospodarowanie odpadami komunalnymi - wzór wypełnionego wniosku PDF (Wersja DOCX)

Profil zaufany

Profil Zaufany to bezpłatne narzędzie, dzięki któremu można załatwiać sprawy urzędowe przez Internet w serwisach administracji publicznej, bez wychodzenia z domu.

Za jego pomocą możesz łatwo, szybko i bezpiecznie wysyłać oraz sprawdzać dokumenty w różnych serwisach urzędowych, np. wysłać wniosek o świadczenie wychowawcze przez portal Emp@tia lub wysłać do urzędu dowolne pismo przez platformę ePUAP.

Bezpłatny profil zaufany możesz założyć i potwierdzić w pełni online m.in. za pośrednictwem swojego konta bankowego całodobowo przez 7 dni w tygodniu, o ile bank zapewnia taką możliwość.

Bezpłatny profil zaufany możesz również założyć i potwierdzić w niżej wymienionych instytucjach:

Urzędach Skarbowych w Białymstoku,
Podlaskim Urzędzie Wojewódzkim w Białymstoku,
Podlaskim Oddziale Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia,
Powiatowym Urzędzie Pracy w Białymstoku,
ZUS Oddział w Białymstoku.

Sprawdź, jak założyć bezpłatny profil zaufany (link: obywatel .gov.pl)

E-dowód

E-dowód to dowód osobisty z warstwą elektroniczną. E-dowód umożliwia m.in. logowanie się do portali administracji publicznej przy użyciu bezpiecznego środka identyfikacji elektronicznej (profil osobisty), elektroniczne podpisywanie dokumentów (dzięki podpisowi osobistemu).

Sprawdź, jak uzyskać e-dowód (link: obywatel.gov.pl)

Aplikacja mObywatel

mObywatel to więcej niż aplikacja w telefonie. To także portal, z którego skorzystasz w przeglądarce na dowolnym urządzeniu – telefonie, tablecie czy laptopie. Znajdziesz w nim dodatkowe funkcje, inne niż w aplikacji.

Jak się zalogujesz?

Masz 2 możliwości: